آیا ماشین ظرفشویی الجی (LG) شما وسط شستشو متوقف شده، ظروف را کدر و چرب تحویل میدهد یا با نمایش کدهای خطای عجیب (مثل OE یا IE) آرامش آشپزخانه را به هم ریخته است؟ نگران کوهی از ظرفهای کثیف نباشید. اینجا نمایندگی تخصصی تعمیرات ظرفشویی الجی در لاهیجان است؛ جایی که تکنولوژی پیشرفته دستگاه شما، تنها توسط متخصصان آموزشدیده و با قطعات اورجینال کرهای احیا میشود.
ماشینهای ظرفشویی الجی، بهویژه مدلهای جدید مجهز به تکنولوژی TrueSteam (بخارشور) و موتورهای Inverter Direct Drive، ساختار پیچیدهای دارند. سپردن این دستگاههای هوشمند به تعمیرکاران عمومی که با سیستمهای الکترونیکی و سنسورهای حساس الجی آشنایی ندارند، ریسک بزرگی است. یک تشخیص اشتباه میتواند منجر به سوختن “برد اصلی” یا آسیب به “جت پمپ” دستگاه شود که هزینههای تعمیر را چند برابر میکند.
ما در نمایندگی لاهیجان، دغدغههای شما را میشناسیم. میدانیم که حملونقل یک ماشین ظرفشویی سنگین در آپارتمانها چقدر دشوار است و چقدر نگران خط و خش افتادن روی بدنه دستگاه هستید. به همین دلیل، تکنسینهای ما با تجهیزات کامل به منزل شما اعزام میشوند تا ۰ تا ۱۰۰ تعمیرات را در آشپزخانه شما و بدون نیاز به جابجایی دستگاه انجام دهند. خدمات ما فقط یک تعمیر ساده نیست؛ بلکه احیای کامل عملکرد دستگاه با گارانتی ۶ ماهه کتبی است تا خیال شما از بابت کیفیت خدمات آسوده باشد.
عیبیابی سریع ظرفشویی الجی در لاهیجان؛ رفع ارورهای OE, IE و AE
یکی از ویژگیهای هوشمند ماشینهای ظرفشویی الجی (LG)، سیستم عیبیابی خودکار یا Smart Diagnosis است. زمانی که مشکلی در عملکرد دستگاه پیش میآید، صفحه نمایشگر به جای تایم شستشو، کدهای دو حرفی را نشان میدهد. اگر ساکن لاهیجان هستید و با این کدها مواجه شدهاید، پیش از تماس با نمایندگی تعمیرات ظرفشویی ال جی در لاهیجان، بهتر است معنی دقیق این ارورها را بدانید.
تجربه ما در ارائه خدمات به همشهریان لاهیجانی (از خیابان شیشه گران گرفته تا منطقه کوه بیجار) نشان میدهد که سه ارور OE، IE و AE پرتکرارترین مشکلات گزارش شده هستند. در ادامه، این ارورها را به زبان ساده و فنی کالبدشکافی میکنیم.
۱. ارور OE در ظرفشویی ال جی؛ مشکل در تخلیه آب
کد خطای OE (Output Error) کابوس بسیاری از خانمهای خانهدار است. این ارور یعنی “آب کثیف داخل دستگاه مانده و تخلیه نمیشود”. اگر درب دستگاه را باز کنید، احتمالا با حوضچهای از آب کثیف در کف دستگاه مواجه میشوید.
دلایل فنی بروز ارور OE:
- گرفتگی فیلترها: باقیماندههای غذا (مثل برنج یا دانههای ریز که در غذاهای گیلانی رایج است) فیلتر را مسدود کردهاند.
- تاب خوردگی شلنگ تخلیه: اگر دستگاه به تازگی جابجا شده باشد (مثلاً برای نظافت آشپزخانه)، ممکن است شلنگ پشت دستگاه تا خورده باشد.
- خرابی پمپ تخلیه (Drain Pump): مهمترین علت فنی، سوختن یا ضعیف شدن پمپ تخلیه است.
راهکار خانگی برای شهروندان لاهیجان:
قبل از ثبت درخواست تعمیر در لاهیجان، فیلتر کف دستگاه را باز کرده و با آب گرم و مسواک تمیز کنید. شلنگ خروجی زیر سینک را هم چک کنید که مسدود نشده باشد. اگر مشکل حل نشد، قطعا پمپ تخلیه نیاز به تعویض دارد. تکنسینهای ما در نمایندگی ال جی لاهیجان، پمپ مگنتی اورجینال کرهای را جایگزین پمپ معیوب میکنند تا قدرت مکش دستگاه به روز اول برگردد.
۲. ارور IE در ظرفشویی ال جی؛ مشکل در ورود آب
ارور IE (Input Error) دقیقا برعکس مورد قبلی است؛ یعنی آب وارد دستگاه نمیشود یا فشار آب ورودی بسیار کم است. این مشکل در مناطقی از لاهیجان که نوسان فشار آب دارند (مثل طبقات بالای آپارتمانهای بلوار شهید رجایی یا خیابان خزر) بیشتر دیده میشود.
چرا ارور IE نمایش داده میشود؟
- بسته بودن شیر ورودی: گاهی اوقات شیر آب سرد متصل به دستگاه سهواً بسته شده است.
- خرابی شیر برقی (Inlet Valve): این قطعه مسئول قطع و وصل جریان آب است. اگر بسوزد، فرمانی برای ورود آب صادر نمیشود.
- رسوب گرفتگی فیلتر ورودی: آب لاهیجان املاح دارد و ممکن است توری ریزِ ورودی شیر برقی کیپ شده باشد.
- خرابی هیدروستات: سنسوری که میزان آبگیری را میسنجد.
توصیه نمایندگی تعمیرات لاهیجان:
اگر در محلههایی با لولهکشی قدیمی زندگی میکنید، حتما توری ورودی شلنگ را چک کنید. اما اگر فشار آب ساختمان نرمال است و باز هم ارور IE میگیرید، به احتمال ۹۰٪ شیر برقی دستگاه سوخته است. تعویض شیر برقی ظرفشویی ال جی یک کار تخصصی است و باید با قطعه اصلی انجام شود تا با برد الکترونیکی دستگاه سازگار باشد. ما در سریعترین زمان ممکن در هر کجای لاهیجان که باشید، این قطعه را برایتان تعویض میکنیم.
۳. ارور AE یا EI؛ نشت آب و فعال شدن آکوا استاپ
خطرناکترین اروری که باید جدی بگیرید، ارور AE (در مدلهای قدیمیتر EI) است. این کد یعنی سنسور کف دستگاه (Floater Sensor) تشخیص داده که آب به سینی زیرین نشت کرده است. برای جلوگیری از آبگرفتگی آشپزخانه و برقگرفتگی، سیستم Aqua Stop فعال شده و تمام عملکردها را قفل میکند.
علل نشتی آب در ظرفشویی:
- پارگی شلنگهای داخلی (جنتها) بر اثر فرسودگی یا دمای بالا.
- نشتی از ناحیه جت پمپ یا حوضچه.
- تراز نبودن دستگاه (به خصوص در آشپزخانههای شیبدار).
- استفاده از مایع ظرفشویی دستی (تولید کف بیش از حد و سرریز شدن).
اقدام فوری:
اگر ساکن لاهیجان هستید و ارور AE را دیدید، بلافاصله:
- دستگاه را از برق بکشید.
- شیر ورودی آب را ببندید.
- با شماره نمایندگی تعمیر ظرفشویی ال جی در لاهیجان تماس بگیرید.
این ارور شوخیبردار نیست و نیاز به باز کردن کامل دستگاه و پیدا کردن منشاء نشتی دارد. تکنسینهای ما با ابزار مخصوص، نشتی را در منزل شما پیدا کرده و بدون نیاز به انتقال دستگاه به کارگاه، آن را رفع میکنند.
چرا رفع ارورهای الجی در لاهیجان تخصص میخواهد؟
شاید فکر کنید با یک جستجوی ساده در اینترنت یا “ریست کردن دستگاه” (نگه داشتن دکمه Start برای ۳ ثانیه) مشکل حل میشود. اما در ظرفشوییهای پیشرفته الجی، ارورها نشانهای از یک خرابی قطعه هستند. ریست کردن فقط صورت مسئله را پاک میکند و ممکن است باعث شود فشار مضاعفی به برد اینورتر وارد شود.
تعمیرکاران عمومی که در سطح شهر لاهیجان فعالیت میکنند، ممکن است با ساختار پیچیده سنسورهای الجی آشنا نباشند و با دستکاری سیمکشی، هزینههای سنگینی روی دست شما بگذارند.
تیم فنی ما در لاهیجان، دورههای تخصصی گلدیران را گذراندهاند و با نقشه سیمکشی تمام مدلهای ال جی (از مدلهای قدیمی ۱۲ نفره تا مدلهای جدید بخارشور ۱۴ نفره) آشنایی کامل دارند.
نکته طلایی برای همشهریان لاهیجانی: اگر دستگاه شما هر یک از این ارورها را داد، به هیچ وجه دستگاه را کج نکنید! کج کردن دستگاه باعث میشود آب به قسمتهای الکترونیکی و برد دستگاه نفوذ کند و باعث سوختن برد شود. در همان حالت ایستاده با ما تماس بگیرید.
استفاده از قطعات اصلی
در صورت نیاز به تعویض قطعه، فقط و فقط از قطعات اورجینال و تاییدشده استفاده میکنیم. این موضوع باعث میشود دستگاه شما همان کارایی و عمر مفید اولیه خود را حفظ کند و در آینده دچار خرابیهای تکراری نشود.
گارانتی خدمات
تمام تعمیراتی که توسط تکنسینهای ما انجام میشود تحت پوشش گارانتی معتبر است. اگر پس از انجام تعمیر، همان مشکل دوباره ایجاد شود، بدون دریافت هیچ هزینهای دوباره آن را برای شما برطرف میکنیم.
سرعت در ارائه خدمات
سرعت در ارائه خدمات یکی از اصلیترین اصول کاری ماست. با پشتیبانی شبانهروزی و حضور تکنسینهای متخصص، تلاش میکنیم در کوتاهترین زمان ممکن در محل شما حاضر شویم.
شفافیت در قیمت
پس از بررسی دستگاه، قبل از شروع تعمیر، هزینهها بهصورت کاملاً شفاف و دقیق اعلام میشود. هیچ هزینه پنهان، اضافه یا غیرواقعی در فاکتور شما وجود نخواهد داشت. هدف ما ارائه بهترین کیفیت تعمیرات با بهصرفهترین قیمت ممکن است.
تعمیر تخصصی موتور دایرکت درایو و جت پمپ الجی (قلب دستگاه)
اگر برد الکترونیکی مغز متفکر ماشین ظرفشویی باشد، بدون شک موتور دایرکت درایو (Inverter Direct Drive) و مجموعه جت پمپ (Jet Pump)، قلب تپنده آن هستند. وقتی صحبت از تعمیرات ظرفشویی الجی در لاهیجان میشود، تفاوت یک “تعمیرکار تعویضکار” با یک “تکنسین متخصص نمایندگی” دقیقاً در همین نقطه مشخص میشود. تعمیر، بازسازی و احیای این قطعات گرانقیمت و پیچیده، نیازمند دانش مهندسی الکترومکانیک است.
در شهر لاهیجان، به دلیل شرایط خاص آب و هوایی (رطوبت بالا) و نوسانات برق که گاهی در مناطقی مانند خیابان شیخ زاهد، کاشف شرقی یا میدان گیل اتفاق میافتد، خرابیهای مربوط به موتور و جت پمپ آمار بالایی دارد. در این بخش جامع، میخواهیم به عمق فنی ماجرا برویم و توضیح دهیم که چرا وقتی موتور دستگاه شما در لاهیجان از کار میافتد، ما بهترین گزینه برای نجات آن هستیم.
انقلاب تکنولوژی: موتور اینورتر دایرکت درایو چیست؟
در گذشته، ماشینهای ظرفشویی (و لباسشویی) از موتورهای تسمهای معمولی استفاده میکردند. این موتورها پرصدا بودند، لرزش زیادی داشتند و اتلاف انرژی در آنها بیداد میکرد. اما شرکت الجی با معرفی تکنولوژی Inverter Direct Drive بازی را عوض کرد.
در این سیستم، تسمه، پولی و گیربکس حذف شدهاند. موتور مستقیماً به شفت پمپ متصل است. این یعنی:
- سکوت مطلق: اصطکاک کمتر به معنی صدای کمتر است.
- قدرت بیشتر: انتقال نیرو بدون واسطه انجام میشود.
- فضای داخلی بیشتر: موتور باریکتر (Slim) است و جای کمتری میگیرد.
- مصرف برق کمتر: سیستم اینورتر، دور موتور را بر اساس نیاز تنظیم میکند.
اما چالش کجاست؟
تعمیر این موتورها بسیار دشوارتر از موتورهای قدیمی است. موتورهای دایرکت درایو الجی دارای سیمپیچیهای حساس، سنسورهای اثر هال (Hall Sensor) و درایورهای مغناطیسی هستند. یک تعمیرکار غیرمجاز در لاهیجان که به سیستمهای قدیمی عادت دارد، ممکن است سعی کند این موتور را مانند موتور کولر سیمپیچی کند! نتیجه؟ سوختن کامل برد اصلی دستگاه و خسارتی چند ده میلیون تومانی.
جت پمپ (Jet Pump): شاهکار مهندسی الجی
بسیاری از مشتریان ما در لاهیجان تصور میکنند که “پمپ تخلیه” و “جت پمپ” یکی هستند. این یک اشتباه رایج است.
- پمپ تخلیه: فقط آب کثیف را به فاضلاب میریزد (کاری ساده و کوچک).
- جت پمپ (موتور شستشو): وظیفه پمپاژ آب با فشار بسیار بالا به بازوهای آبپاش (Spray Arms) را بر عهده دارد. در واقع تمیزی ظروف شما مدیون قدرت جت پمپ است.
در مدلهای جدید الجی (مانند سریهای D1452، D1464 و مدلهای بخارشور)، جت پمپ یک مجموعه یکپارچه است که شامل:
- موتور BLDC: موتور براشلس (بدون ذغال) با دور بالا.
- هیت پمپ (Heat Pump): در مدلهای جدید، المنت حرارتی داخل بدنه جت پمپ ادغام شده است (برخلاف مدلهای قدیمی که المنت کف لگن بود).
- سنسورهای نوری و حرارتی: برای تشخیص کثیفی آب و دما.
علائم خرابی موتور و جت پمپ (هشدار به همشهریان لاهیجانی)
اگر ساکن لاهیجان هستید و هر یک از علائم زیر را مشاهده کردید، احتمالاً قلب دستگاه شما (موتور یا جت پمپ) دچار مشکل شده است. در این شرایط فوراً دستگاه را خاموش کرده و با نمایندگی تعمیر ظرفشویی ال جی در لاهیجان تماس بگیرید.
۱. کاهش فشار آب و تمیز نشدن ظروف
اگر متوجه شدید که طبقه بالا یا پایین ظرفشویی خوب شسته نمیشود، یا قرص ماشین ظرفشویی کاملاً حل نشده و کف دستگاه افتاده است، یعنی جت پمپ قدرت کافی برای پمپاژ آب به طبقات بالا را ندارد. این مشکل در مناطق پردهسر و خمیرکلایه لاهیجان به دلیل نوسانات فشار آب ورودی که به مرور به پمپ فشار میآورد، بیشتر گزارش شده است.
۲. صدای ناهنجار و وزوز (Humming Noise)
موتورهای الجی بیصدا هستند. اگر وسط شستشو صدایی شبیه به “زوزه کشیدن”، “خرخر کردن” یا “وزوز ممتد” شنیدید، یعنی بوشها یا بلبرینگهای جت پمپ گشاد کردهاند یا چیزی داخل پروانه پمپ گیر کرده است. ادامه کار با این صدا یعنی خداحافظی با موتور!
۳. ارورهای خاص (LE, HE)
- ارور LE: مستقیماً به قفل شدن موتور (Locked Error) یا مشکل در سیمپیچی و سوکتهای موتور اشاره دارد.
- ارور HE: اگر جت پمپ شما از نوع هیت پمپ (المنت سرخود) باشد، خرابی بخش گرمایشی پمپ باعث این ارور میشود.
چرا جت پمپ و موتور در لاهیجان خراب میشوند؟ (تحلیل بومی)
ما در نمایندگی لاهیجان، با بررسی صدها دستگاه تعمیری، به الگوهای خاصی در خرابیها رسیدهایم که مستقیماً به شرایط منطقه ما مربوط میشود:
الف) رطوبت شدید گیلان و اکسیداسیون:
لاهیجان شهر باران است. رطوبت هوا در فصلهایی از سال به بالای ۹۰٪ میرسد. این رطوبت قاتل سوکتهای برق و سیمپیچیهای موتور است. اکسید شدن کانکتورهای موتور دایرکت درایو باعث قطع و وصل شدن جریان و در نهایت نمایش ارور LE میشود. ما در تعمیرات خود، از اسپریهای نانو و عایقبندی مخصوص ضد رطوبت برای اتصالات استفاده میکنیم تا این مشکل تکرار نشود.
ب) نوسانات برق منطقه:
متاسفانه نوسان برق در برخی محلات لاهیجان وجود دارد. موتورهای اینورتر به شدت به کیفیت ولتاژ حساس هستند. نوسان ناگهانی میتواند به ماژول IPM (بخشی که برق را به فرکانس مورد نیاز موتور تبدیل میکند) آسیب بزند.
ج) جرم و املاح آب:
اگرچه آب لاهیجان کیفیت نسبتاً خوبی دارد، اما املاح موجود در آن به مرور زمان روی شفت (Shaft) و پروانه (Impeller) جت پمپ رسوب میکند. این رسوب باعث سنگین شدن چرخش موتور و بالا رفتن آمپر مصرفی میشود. در نهایت، سیمپیچ داغ کرده و میسوزد.
پروسه تعمیر تخصصی جت پمپ در منزل شما (اختصاصی لاهیجان)
بسیاری از تعمیرکاران سیار، به محض دیدن خرابی جت پمپ، نسخه “تعویض کامل” را میپیچند. قیمت یک جت پمپ کامل اورجینال الجی بسیار بالاست (چندین میلیون تومان). اما ما در نمایندگی لاهیجان، استراتژی متفاوتی داریم: «تعمیر به جای تعویض» (در صورت امکان).
تکنسینهای ما که به مناطق مختلف لاهیجان (از کمربندی تا بیمارستان پیروز) اعزام میشوند، مجهز به ابزار دقیق هستند و مراحل زیر را طی میکنند:
مرحله ۱: تست الکترونیکی (بدون باز کردن)
ابتدا با استفاده از مولتیمترهای پیشرفته، میزان مقاومت (Ohm) سیمپیچهای موتور را چک میکنیم. اگر سیمپیچ سالم باشد و فقط مشکل مکانیکی باشد، نیازی به تعویض کل موتور نیست.
مرحله ۲: دمونتاژ و جرمگیری
جت پمپ باز شده و روتور (Rotor) و استاتور (Stator) جدا میشوند. اگر مشکل از گیر کردن هسته خرما، پوست پسته یا تکههای شیشه در پروانه باشد، با شستشو و جرمگیری تخصصی مشکل حل میشود. این اتفاق در لاهیجان بسیار رایج است!
مرحله ۳: تعویض قطعات مصرفی داخلی
گاهی فقط “کاسه نمد”، “بلبرینگ” یا “هت سینک” (Heat Sink) جت پمپ آسیب دیده است. ما در انبار قطعات خود در لاهیجان، قطعات ریزِ یدکیِ جت پمپهای الجی را موجود داریم. با تعویض این قطعات کوچک با هزینه بسیار کمتر، جت پمپ دوباره مثل ساعت کار میکند.
مرحله ۴: تعویض با قطعه اورجینال (در صورت سوختگی کامل)
اگر سیمپیچ سوخته باشد یا برد اینورتر متصل به پمپ آسیب غیرقابل تعمیر دیده باشد، ما فقط و فقط از جت پمپ اورجینال الجی (ساخت کره) استفاده میکنیم.
هشدار جدی: بازار پر از جت پمپهای استوک (دست دوم تعمیر شده) و چینی بیکیفیت است که با نصف قیمت فروخته میشوند. این پمپها شاید ۱ ماه کار کنند، اما چون با برد اصلی دستگاه “مچ” (Match) نیستند، باعث سوختن برد الکترونیکی دستگاه میشوند. ما در نمایندگی لاهیجان، قطعه آکبند را جلوی چشم شما از بستهبندی پلمپ الجی (گلدیران) خارج میکنیم.
تفاوت جت پمپهای “هیت پمپ” و “معمولی” در الجی
یکی از تخصصهای تیم ما در لاهیجان، شناخت دقیق مدل دستگاه شماست.
- مدلهای قدیمیتر: جت پمپ و المنت جدا بودند. تعمیر آنها سادهتر و ارزانتر است.
- مدلهای اینورتر جدید (Inverter Direct Drive): مجهز به هیت پمپ هستند. یعنی موتور و گرمکن آب یکپارچهاند. تعمیر این قطعه نیاز به تکنولوژی جوش پلاستیک اولتراسونیک یا تعویض واشرهای آببندی بسیار خاص دارد. هر تعمیرکاری در لاهیجان توانایی باز کردن و بستن صحیح این قطعه را ندارد؛ زیرا کوچکترین اشتباه باعث نشتی آب روی سیمپیچ و برقگرفتگی بدنه میشود.
چرا تعمیر موتور توسط ما به نفع جیب شماست؟
تصور کنید ساکن خیابان کارگر یا امیرشهید لاهیجان هستید و ظرفشویی شما خراب شده است.
- هزینه تعمیرکار متفرقه: احتمالاً تشخیص اشتباه میدهد. مثلاً سالم بودن جت پمپ را تشخیص نمیدهد و میگوید برد خراب است. هزینه تعمیر برد + هزینه تعویض بیدلیل پمپ + هزینه حمل و نقل به کارگاه = یک فاکتور نجومی.
- خدمات نمایندگی ما: تکنسین در محل حاضر میشود. با دستگاه دیاگ، خطای دقیق موتور را میخواند. اگر مشکل با تعویض یک “خازن” یا “سنسور تاخو” حل شود، همان را انجام میدهد. شما فقط هزینه تعمیر جزئی را میپردازید، نه تعویض کلی. ضمن اینکه تمام خدمات ما شامل گارانتی ۶ ماهه است. اگر در این ۶ ماه همان قطعه دوباره خراب شد، ما رایگان آن را تعمیر میکنیم.
نکاتی برای افزایش عمر موتور ظرفشویی (ویژه لاهیجانیها)
برای اینکه کمتر به تعمیر موتور نیاز پیدا کنید، این نکات را رعایت کنید:
- فیلتر را تمیز نگه دارید: عبور دانههای برنج محلی گیلان از فیلتر، قاتل پروانه جت پمپ است.
- استفاده از محافظ برق: با توجه به نوسانات برق شهر، حتماً از محافظ برق تکخانه مخصوص ظرفشویی استفاده کنید.
- شستشو با دمای بالا: حداقل هفتهای یکبار از برنامه شستشوی داغ (مانند Intensive) استفاده کنید تا چربیهای جمع شده داخل پمپ ذوب شوند. چربیهای غذاهای چرب شمالی اگر در پمپ سفت شوند، باعث قفل شدن روتور میشوند.
سوالات متداول درباره موتور و جت پمپ الجی
آیا موتور ظرفشویی الجی تسمه دارد؟
خیر، اکثر مدلهای موجود در خانههای لاهیجان از نوع Direct Drive (بدون تسمه) هستند. اگر تعمیرکاری به شما گفت “تسمه پاره کرده”، بدانید که شناختی از دستگاه شما ندارد!
هزینه تعویض جت پمپ چقدر است؟
هزینه بستگی به مدل دستگاه (بخارشور یا معمولی) و نوع خرابی (تعمیر یا تعویض) دارد. اما ما در نمایندگی لاهیجان، طبق نرخنامه مصوب اتحادیه عمل میکنیم و پیش از شروع کار، فاکتور شفاف به شما ارائه میدهیم.
آیا تعمیر موتور در منزل امکانپذیر است؟
بله، ۱۰۰٪. تمامی مراحل باز کردن کاورها، جداسازی پمپ، تست و تعمیر یا تعویض در آشپزخانه شما و بدون کثیفکاری انجام میشود. ما برای کف آشپزخانه شما پارچه مخصوص پهن میکنیم تا حتی یک قطره آب کثیف روی سرامیکها نریزد.
جمعبندی بخش موتور و جت پمپ
موتور و جت پمپ، قطعاتی نیستند که بتوانید تعمیر آنها را به “آچار به دستان” بسپارید. تکنولوژی اینورتر الجی، شوخیبردار نیست. ما در نمایندگی تعمیرات ظرفشویی ال جی در لاهیجان، با ترکیب دانش فنی روز، قطعات اورجینال و شناخت دقیق از شرایط محیطی شهر عزیزمان لاهیجان، تضمین میکنیم که قلب دستگاه شما را با کمترین هزینه و بالاترین کیفیت دوباره به تپش درآوریم.
فراموش نکنید، یک تشخیص درست در لحظه اول، میتواند میلیونها تومان به نفع شما تمام شود. اگر صدای موتور دستگاهتان تغییر کرده، همین حالا با ما تماس بگیرید.
مراحل انجام تعمیرات
ثبت درخواست
مشتری از طریق تماس تلفنی یا ثبت فرم آنلاین، درخواست خود را برای تعمیرات ارسال میکند. در همین مرحله اطلاعات اولیه درباره نوع دستگاه، مدل و مشکل احتمالی ثبت میشود تا فرایند رسیدگی سریعتر انجام گیرد.
اعزام تکنسین
پس از ثبت درخواست، نزدیکترین تکنسین متخصص هماهنگ شده و در زمان تعیینشده به محل مشتری اعزام میشود. تکنسین دستگاه را بررسی کرده، مشکل را بهصورت دقیق تشخیص میدهد و توضیحات لازم را به مشتری ارائه میکند.
ارائه برآورد هزینه و شروع تعمیرات
بعد از تشخیص ایراد، هزینه دقیق و شفاف تعمیرات به مشتری اعلام میشود. در صورت تأیید، تکنسین با استفاده از قطعات اصلی و ابزار تخصصی، تعمیر دستگاه را آغاز کرده و فرآیند را تا رفع کامل مشکل ادامه میدهد.
تحویل دستگاه + ارائه گارانتی
پس از اتمام تعمیرات، دستگاه تست نهایی میشود و سالم و آماده استفاده به مشتری تحویل داده میشود. همراه با دستگاه، فاکتور رسمی و گارانتی خدمات نیز ارائه میگردد تا مشتری از کیفیت و دوام تعمیرات اطمینان کامل داشته باشد.
بررسی جامع ایرادات رایج ظرفشویی الجی؛ راهنمای عیبیابی برای شهروندان لاهیجان
ماشینهای ظرفشویی الجی، با وجود کیفیت ساخت فوقالعاده و محبوبیت بالا در بین خانوادههای لاهیجانی، مانند هر وسیله الکترومکانیکی دیگری ممکن است دچار فرسودگی یا اختلال عملکرد شوند. تجربه سالها فعالیت ما به عنوان نمایندگی تعمیر ظرفشویی ال جی در لاهیجان نشان داده است که بسیاری از تماسهای مشتریان، مربوط به یک سری ایرادات تکرارشونده است.
گاهی اوقات این مشکلات ناشی از استفاده نادرست است و گاهی نشاندهنده یک خرابی قطعه داخلی. اگر در محلههای مختلف لاهیجان (از میدان معلم و خیابان کاشف گرفته تا شهرکهای اطراف مثل بیمارستان سیدالشهدا) زندگی میکنید و عملکرد دستگاهتان مختل شده است، این بخش طولانی و جامع، تمام سوالات شما را پاسخ میدهد. ما در اینجا “اسرار تعمیراتی” را فاش میکنیم که کمتر تعمیرکاری به شما میگوید.
۱. لکههای سفید و کدر شدن ظروف؛ چالش بزرگ آب لاهیجان
شاید آزاردهندهترین صحنه برای یک خانم خانهدار، باز کردن درب ظرفشویی و دیدن لیوانهایی باشد که انگار در غبار فرو رفتهاند! لکههای سفید یا کدر شدن ظروف کریستال، شکایت شماره یک مشتریان ما در لاهیجان است.
تحلیل علت:
بسیاری تصور میکنند که دستگاه خراب شده است، اما در ۹۰٪ مواقع، مشکل از «تنظیمات سختی آب» یا «مواد شوینده» است. اگرچه آب لاهیجان کیفیت مطلوبی دارد، اما دارای املاح معدنی است. وقتی آب گرم میشود، این املاح جدا شده و اگر سیستم “رزین” دستگاه درست تنظیم نشده باشد، روی ظروف مینشیند.
راه حل تخصصی و بومی:
- نمک مخصوص: آیا مخزن نمک پر است؟ نمک ظرفشویی وظیفه احیای رزین را دارد. بدون نمک، رزین اشباع شده و دیگر نمیتواند سختی آب را بگیرد.
- تنظیم درجه سختی (H): ظرفشوییهای الجی منوی مخفی برای تنظیم سختی آب دارند. معمولاً برای مناطق مختلف لاهیجان، تنظیم روی H2 یا H3 مناسب است. اگر روی H0 باشد، یعنی سختیگیر خاموش است!
- جلادهنده (Rinse Aid): مایع جلادهنده فقط برای براق کردن نیست؛ بلکه کشش سطحی آب را کم میکند تا قطرات آب روی ظروف نمانند و لکه نشوند.
- تاریخ انقضای قرص: در هوای مرطوب گیلان، اگر قرصهای ظرفشویی در بسته در باز بمانند، رطوبت میکشند و کارایی خود را از دست میدهند.
چه زمانی با نمایندگی تماس بگیرید؟
اگر نمک میریزید، جلادهنده پر است و تنظیمات درست است اما باز هم ظروف سفیدک میزند، احتمالاً شیر برقی مربوط به مخزن رزین یا خودِ مخزن رزین خراب شده است. تعویض رزین یک کار کاملاً تخصصی است که ما در منزل شما در لاهیجان انجام میدهیم.
۲. ظروف خشک نمیشوند (خیس ماندن ظروف پس از شستشو)
مشکل بعدی که بهویژه در آب و هوای شرجی لاهیجان خود را نشان میدهد، خیس ماندن ظروف است. مشتری تماس میگیرد و میگوید: “ظرفشویی کارش تمام شده اما وقتی درب را باز میکنم، بخار بیرون میزند و ظرفها خیس هستند.”
سیستم خشککن الجی چگونه کار میکند؟
برخلاف برندهای قدیمی که المنت در کف دستگاه بود، الجی از سیستم Condensation Drying (خشککن تراکمی) یا در مدلهای جدیدتر از فنهای دمنده استفاده میکند. این سیستم، رطوبت را به قطرات آب تبدیل کرده و به سمت فاضلاب هدایت میکند.
دلایل خشک نشدن ظروف:
- چیدمان غلط: اگر ظروف گود (مثل کاسه یا ته استکان) را برعکس نچینید، آب در گودی آنها جمع میشود.
- باز نکردن درب: در مدلهایی که قابلیت Auto Open ندارند، باید بلافاصله بعد از پایان کار درب را نیمهباز بگذارید تا بخار خارج شود.
- خرابی فن خشککن: اگر دستگاه شما فن دارد و صدای فن را در مرحله آخر (Drying) نمیشنوید، فن سوخته است.
- خرابی ترمیستور (سنسور دما): اگر آب در مرحله آخر آبکشی به اندازه کافی داغ نشود (حدود ۷۰ درجه)، بخار تشکیل نمیشود و ظروف خشک نمیشوند.
تکنسینهای ما در تعمیرگاه مجاز ال جی لاهیجان، با چک کردن اهم فن و سنسور دما، قطعه معیوب را شناسایی میکنند.
۳. حل نشدن قرص شوینده و باقی ماندن آن در مخزن
تصور کنید مهمان دارید، ظرفشویی را روشن کردهاید و بعد از ۲ ساعت متوجه میشوید که قرص کف دستگاه افتاده و نصفه حل شده، یا اصلا درب جاپودری باز نشده است! این مشکل در مهمانیهای شلوغ لاهیجان زیاد پیش میآید.
چرا این اتفاق میافتد؟
- چیدمان مانع: شایعترین دلیل فنی نیست! اگر یک بشقاب بزرگ را جلوی درب جاپودری (Dispenser) بگذارید، هنگام باز شدن درب در میانه سیکل شستشو، درب به بشقاب گیر کرده و کامل باز نمیشود.
- خرابی بوبین جاپودری: جاپودریهای الجی با یک فرمان الکتریکی باز میشوند. اگر بوبین بسوزد یا فنر درب شکسته باشد، قرص آزاد نمیشود.
- سرد بودن آب: قرصها برای حل شدن به دمای بالای ۴۰ درجه نیاز دارند. اگر هیتر دستگاه خراب باشد و آب گرم نشود، قرص حل نمیشود.
راهکار: همیشه قبل از بستن درب، چک کنید که بازوی آبپاش و درب جاپودری گیر نداشته باشند. اگر مشکل حل نشد، ما کل مجموعه دیسپنسر را با نمونه اورجینال تعویض میکنیم.
۴. صدای زیاد و غیرعادی هنگام شستشو
ماشینهای ظرفشویی الجی، بهویژه مدلهای دایرکت درایو، به “بیصدا بودن” معروفاند. پس هر صدایی غیر از صدای شرشر آب، نشانه خطر است. اگر ساکن آپارتمانهای ساکت مناطقی مثل بلوار دیلمان یا شیخ زاهد هستید، این صداها آزاردهنده خواهند بود.
انواع صدا و معنی آنها:
- صدای تقتق: احتمالاً بازوی آبپاش به ظروف گیر میکند.
- صدای خرخر یا وزوز: مربوط به پمپ تخلیه یا جت پمپ است (که در بخش قبلی مفصل توضیح دادیم).
- صدای سوت کشیدن: میتواند ناشی از خشک شدن واشرها یا بلبرینگ موتور باشد.
یک نکته مهم برای همشهریان لاهیجانی: گاهی هستههای زیتون یا تکههای استخوان ریز داخل پمپ گیر میکنند و صدای وحشتناکی ایجاد میکنند. در این حالت دستگاه را خاموش کنید و با ما تماس بگیرید تا قبل از شکستن پروانه پمپ، جسم خارجی را خارج کنیم.
۵. نشتی آب از زیر درب یا بدنه (آبریزی)
دیدن آب در کف آشپزخانه ترسناک است، بهویژه اگر کفپوش چوبی یا پارکت داشته باشید. نشتی آب یکی از اورژانسیترین خدمات ما در نمایندگی لاهیجان است.
نقاط اصلی نشتی:
- لاستیک دور درب: با گذشت زمان، لاستیک دور درب خشک یا دفرمه میشود و آب نشت میکند.
- تنظیم نبودن پایه: اگر ظرفشویی تراز نباشد (که در خانههای قدیمی لاهیجان با شیب آشپزخانه زیاد دیده میشود)، آب به سمت درب هجوم آورده و نشت میکند.
- شلنگهای داخلی: پارگی جنتهای اتصال پمپ به حوضچه.
تست سالم بودن لاستیک درب:
یک اسکناس را بین درب و بدنه بگذارید و درب را ببندید. اگر اسکناس راحت بیرون کشیده شد، یعنی لاستیک خراب است و باید تعویض شود. ما لاستیک فابریک الجی را موجود داریم و در کمتر از ۳۰ دقیقه تعویض میکنیم.
۶. بوی بد و نامطبوع داخل ظرفشویی
بوی بد فاضلاب، کپک یا غذای فاسد از داخل دستگاهی که قرار است تمیزکننده باشد، بسیار ناخوشایند است. این مشکل در لاهیجان به دلیل رطوبت هوا که رشد باکتری را تسریع میکند، شایعتر است.
دلایل بو:
- فیلتر کثیف: تجمع چربی و پسماند غذا در فیلتر کف.
- شیلنگ تخلیه: اگر شلنگ تخلیه به سیفون زیر سینک متصل است و “خم S شکل” (شترگلو) ندارد، بوی فاضلاب سینک به داخل دستگاه برمیگردد.
- عدم استفاده طولانی: اگر مدتی از دستگاه استفاده نکنید، آب مانده در چاهک بو میگیرد.
راه حل:
سرویس دورهای و جرمگیری (که در بخش بعدی مقاله توضیح خواهیم داد) تنها راه حل قطعی است. همچنین چک کردن مسیر شلنگ تخلیه توسط تکنسینهای ما میتواند مشکل برگشت بو را برای همیشه حل کند.
۷. روشن نشدن دستگاه (Power On Failure)
بدترین حالت این است که دکمه پاور را میزنید و هیچ اتفاقی نمیافتد. انگار دستگاه مرده است.
چکلیست اولیه:
- پریز برق را با سشوار یا وسیله دیگر چک کنید.
- محافظ برق را بررسی کنید.
- درب دستگاه را فشار دهید (گاهی میکروسوئیچ درب عمل نمیکند و برق وصل نمیشود).
اگر برق تا پریز میآید اما دستگاه روشن نمیشود، به احتمال ۹۹٪ برد الکترونیکی (PCB) دستگاه سوخته است. نوسانات برق در مناطقی از لاهیجان عامل اصلی این خرابی است.
خبر خوب: ما در نمایندگی ال جی لاهیجان، تخصص ویژهای در تعمیر برد داریم. به جای تعویض برد چند میلیونی، ما با تعویض قطعات الکترونیکی روی برد (خازن، رله، آیسی تغذیه)، با هزینهای بسیار کمتر دستگاه را احیا میکنیم.
۸. طولانی شدن بیش از حد زمان شستشو
مشتریان گاهی گلایه میکنند که “دستگاه را روی برنامه ۱ ساعته گذاشتم اما ۳ ساعت است که دارد میشوید و روی ۱ دقیقه گیر کرده است!”
این مشکل معمولاً به سیستم گرمایشی (Heater) یا سنسور کثیفی آب برمیگردد.
- اگر المنت نتواند آب را در زمان مشخص گرم کند، برد اصلی زمان را نگه میدارد تا آب گرم شود.
- اگر سنسور کثیفی خراب باشد، فکر میکند آب هنوز کثیف است و مدام زمان شستشو را تمدید میکند.
این یک ایراد فنی پیچیده است که نیاز به دستگاه دیاگ برای خواندن خطاهای ثبت شده در حافظه دستگاه دارد.
۹. بازوهای آبپاش نمیچرخند
اگر بعد از شستشو متوجه شدید که ظروف یک طبقه کاملاً کثیف ماندهاند اما طبقه دیگر تمیز است، یعنی بازوی آبپاش (Spray Arm) آن طبقه نچرخیده است.
علت:
- گرفتگی سوراخها: دانههای برنج، تخمه هندوانه یا هسته لیمو در سوراخهای بازو گیر میکنند.
- خرابی توپی هدایت آب: قطعهای که آب را به بازوی وسط یا بالا هدایت میکند.
تکنسینهای ما بازوها را دمونتاژ کرده و مسیر آب را کاملاً باز میکنند.
۱۰. قفل شدن درب و باز نشدن آن
شستشو تمام شده اما درب باز نمیشود. این مشکل معمولاً مربوط به میکروسوئیچ درب یا دستگیره مکانیکی است.
هشدار جدی: به هیچ وجه با زور و اهرم کردن قاشق سعی نکنید درب را باز کنید! این کار باعث شکستن زبانه قفل و حتی شکستن دکور پنل جلوی دستگاه میشود که خسارت سنگینی است.
با ما تماس بگیرید؛ تکنسینهای ما روشهای اضطراری (Emergency Release) برای باز کردن درب بدون آسیب زدن به بدنه را میدانند.
چرا “تشخیص درست” در لاهیجان اهمیت حیاتی دارد؟
بگذارید با شما صادق باشیم. ماشین ظرفشویی الجی یک ربات پیچیده است. قطعات آن مثل زنجیر به هم متصل هستند. یک نشتی کوچک اگر درست تشخیص داده نشود، روی موتور میریزد و موتور را میسوزاند. موتور که بسوزد، به برد فرمان اتصالی میدهد و برد هم میسوزد.
بسیاری از مشتریانی که با ما تماس میگیرند، کسانی هستند که ابتدا به تعمیرکاران غیرمجاز مراجعه کردهاند. تعمیرکار ناشی، به جای تعویض یک واشر ۵۰ هزار تومانی، باعث سوختن موتور چند میلیونی شده است.
ما در نمایندگی تعمیرات ظرفشویی ال جی در لاهیجان، تعهد میدهیم که “عیبیابی” را دقیقترین مرحله کار خود قرار دهیم. ما قطعه سالم را تعویض نمیکنیم؛ ما عیب را پیدا میکنیم.
جمعبندی مشکلات رایج
چه مشکل شما “تمیز نشدن ظروف” باشد که مربوط به شیمی آب است، و چه “روشن نشدن دستگاه” که مربوط به الکترونیک است، راه حل آن در دستان تیم متخصص ماست. ما تمام محلات لاهیجان را پوشش میدهیم و با انبار کاملی از قطعات یدکی (پمپ، شیر برقی، سنسور، برد و…) به منزل شما میآییم.
اجازه ندهید یک ایراد کوچک، عمر دستگاه گرانقیمت شما را کم کند. همین حالا اگر هر یک از علائم بالا را دیدید، گوشی را بردارید و با کارشناسان ما مشورت کنید.
سرویس دورهای و جرمگیری ظرفشویی الجی؛ خداحافظی با بوی بد و خرابیهای پرهزینه
بسیاری از شهروندان عزیز لاهیجانی تصور میکنند که تماس با نمایندگی تعمیرات ظرفشویی ال جی در لاهیجان تنها زمانی لازم است که دستگاه کاملاً از کار افتاده، آب را تخلیه نمیکند یا روشن نمیشود. اما این یک باور اشتباه و پرهزینه است. در دنیای مهندسی لوازم خانگی، قانون طلایی وجود دارد: «پیشگیری همیشه ارزانتر از تعمیر است.»
ماشین ظرفشویی الجی، با تمام تکنولوژیهای پیشرفتهاش (مثل بخارشوی TrueSteam یا موتور اینورتر)، همچنان یک وسیلهای است که با “آب”، “برق” و “مواد شیمیایی” سروکار دارد. ترکیب این سه عامل، بهویژه در آبوهوای مرطوب گیلان و با توجه به املاح موجود در آب شهری لاهیجان، میتواند به مرور زمان باعث فرسودگی خاموش دستگاه شود.
در این بخش پایانی و بسیار مهم، میخواهیم به شما آموزش دهیم که چطور با سرویس دورهای و جرمگیری اصولی، عمر دستگاه خود را دو برابر کنید. اگر ساکن خیابانهای شیشه گران، کارگر، گلستان یا هر نقطه دیگری از لاهیجان هستید، این راهنما حکم “بیمه عمر” ظرفشویی شما را دارد.
چرا ظرفشویی الجی در لاهیجان بیشتر در معرض جرمگیری است؟
شاید بپرسید چرا ما در لاهیجان باید بیشتر از شهرهای خشک به فکر جرمگیری باشیم؟ پاسخ در دو کلمه خلاصه میشود: «رطوبت» و «سختی آب».
- رطوبت محیطی: لاهیجان شهری با رطوبت بالاست. رطوبت هوا باعث میشود که قطعات داخلی دستگاه حتی در زمان خاموشی هم خشک نشوند. این محیط مرطوب، بهشت باکتریها و قارچهاست که باعث ایجاد بوی بد و لکههای سیاه روی لاستیک دور درب میشود.
- املاح آب (رسوب): آب لاهیجان اگرچه گواراست، اما حاوی کلسیم و منیزیم است. وقتی آب در هیتر ظرفشویی تا دمای ۷۰ درجه داغ میشود، این املاح جدا شده و به صورت “آهک” یا “گچ” روی المنت، داخل پمپها و روی سنسورها مینشیند. دقیقاً همان اتفاقی که برای کتری و سماور میافتد، در ابعاد پیچیدهتر داخل ظرفشویی رخ میدهد.
جرمگیری (Descaling): فراتر از یک شستشوی ساده
جرمگیری یا رسوبزدایی، فرآیندی است که باید هر ۶ ماه یکبار (و اگر استفاده روزانه دارید هر ۳ ماه یکبار) انجام شود. رسوبهای آهکی نامرئی هستند اما اثرات مخربی دارند:
- افزایش مصرف برق: لایه رسوب روی المنت مثل عایق عمل میکند و دستگاه باید برق بیشتری مصرف کند تا آب را گرم کند.
- خرابی پمپ جت: رسوبها داخل پروانههای موتور دایرکت درایو نفوذ کرده و باعث لقی شفت و صدای زیاد میشوند.
- کدر شدن ظروف: وقتی سنسورها جرم بگیرند، نمیتوانند کثیفی آب را تشخیص دهند و شستشو ناقص میماند.
آموزش گامبهگام جرمگیری اصولی در منزل
ما در نمایندگی ال جی لاهیجان، بارها دیدهایم که مشتریان با استفاده از سرکه یا مواد اسیدی نامناسب، به دستگاه آسیب زدهاند. روش صحیح به شرح زیر است:
- تخلیه کامل: دستگاه باید کاملاً خالی از ظرف باشد.
- تمیز کردن فیزیکی: ابتدا فیلتر کف و بازوهای آبپاش را جدا کرده و زیر شیر آب بشویید (روش دقیق آن را در ادامه توضیح میدهیم).
- استفاده از جرمگیر استاندارد: بهترین گزینه، استفاده از پودر یا مایع جرمگیر مخصوص ظرفشویی (برندهای معتبر مثل Finish یا جرمگیرهای اصلی الجی) است.
- نکته: اگر از پودر استفاده میکنید، آن را در محفظه جاپودری بریزید.
- نکته: اگر از مایعهای بطریدار استفاده میکنید، آن را به صورت وارونه در سبد پایین قرار دهید (پلمپ مومی آن در اثر گرما باز میشود).
- انتخاب برنامه: دستگاه را روشن کنید و طولانیترین و داغترین برنامه را انتخاب کنید. در مدلهای الجی معمولاً برنامه Intensive (قابلمه شور) با دمای ۷۰ درجه بهترین گزینه است. برخی مدلهای جدید دکمه Machine Clean دارند که مخصوص همین کار است.
- پایان کار: پس از اتمام، درب را باز بگذارید تا بخار خارج شود. اکنون داخل استیل دستگاه شما باید مثل آینه برق بزند.
تمیز کردن فیلترها؛ “کلیههای” ظرفشویی شما
فیلتر تخلیه در کف دستگاه قرار دارد و وظیفه آن جذب پسماند غذاست تا وارد پمپ تخلیه نشود. اگر این فیلتر کیپ شود، آب تخلیه نمیشود و بوی تعفن کل آشپزخانه را برمیدارد.
تمیز کردن فیلتر باید هفتهای یکبار انجام شود.
مراحل تمیز کردن:
- سبد پایین را کاملاً بیرون بکشید.
- فیلتر استوانهای را در جهت عقربههای ساعت (یا خلاف آن طبق فلش روی قطعه) بچرخانید و بیرون بکشید.
- صفحه توری فلزی کف را هم جدا کنید.
- با یک مسواک کهنه و مایع ظرفشویی، تمام منافذ توری و استوانه را زیر آب گرم بشویید. چربیهای ماسیده در این قسمت عامل اصلی بوی بد هستند.
- داخل چاهک (محل قرارگیری فیلتر) را چک کنید. گاهی هسته زیتون، خرده شیشه یا هسته خرما آنجا گیر میکند و اگر خارج نشود، پروانه پمپ تخلیه را میشکند.
باز کردن گرفتگی بازوهای آبپاش (Spray Arms)
آیا میدانستید سوراخهای ریز روی بازوهای آبپاش نقش حیاتی در تمیزی ظروف دارند؟ این سوراخها با زاویهای خاص طراحی شدهاند تا هم آب را با فشار بپاشند و هم باعث چرخش بازو شوند.
مشکل کجاست؟
در لاهیجان که مصرف برنج بالاست، دانههای برنج پخته شده یا تخمه هندوانه و لیمو به راحتی وارد این سوراخها شده و آنها را مسدود میکنند. اگر نصف سوراخها گرفته باشد، فشار آب نصف میشود و ظروف کثیف میمانند.
روش سرویس:
- بازوی پایین معمولاً با یک فشار به سمت بالا یا باز کردن یک مهره پلاستیکی جدا میشود.
- بازوی بالا (زیر سبد بالا) هم با چرخاندن مهره نگهدارنده باز میشود.
- بازوها را زیر شیر آب بگیرید و با خلال دندان یا سوزن، سوراخهای گرفته را باز کنید.
- تست: آب را از مرکز بازو وارد کنید و ببینید آیا از تمام سوراخها با فشار یکسان خارج میشود یا خیر.
سرویس دورهای سالانه توسط تکنسین (چکاپ کامل)
آنچه تا اینجا گفتیم، وظایف خانگی شما بود. اما برخی کارها نیاز به ابزار دقیق و دانش فنی دارد. سرویس سالانه (Annual Maintenance) خدمتی است که ما در تعمیرگاه مجاز ال جی در لاهیجان برای مشترکین خود انجام میدهیم و شامل موارد زیر است:
- چکاپ موتور و جت پمپ: بررسی میزان آمپر مصرفی موتور. اگر موتور تحت فشار باشد، تکنسین متوجه میشود و قبل از سوختن موتور، مشکل (مثلاً گیرپاژ بلبرینگ) را رفع میکند.
- تست هیتر و سنسور دما: با اهممتر چک میشود که آیا هیتر رسوب گرفته یا سالم است.
- بررسی نشتیهای مخفی: گاهی شلنگها در پشت دستگاه یا زیر کابین پوسیده میشوند و نشتی بسیار ریزی دارند که دیده نمیشود اما باعث زنگزدگی بدنه و شاسی میشود.
- تست سلامت برد الکترونیکی: بررسی خازنها و رلههای روی برد برای اطمینان از عدم تغییر ولتاژ.
- تراز کردن دقیق درب و بدنه: برای جلوگیری از تاب برداشتن شاسی دستگاه.
هزینه سرویس سالانه در برابر هزینه تعمیرات اساسی، بسیار ناچیز است. تصور کنید با پرداخت مبلغی اندک برای سرویس، از سوختن برد ۵ میلیونی یا موتور ۱۰ میلیونی جلوگیری میکنید.
نکات طلایی نگهداری برای شهروندان لاهیجان
برای اینکه کمتر به تعمیرکار نیاز پیدا کنید، این نکات را آویزه گوش کنید:
- خراشیدن غذا، نه آبکشی: لازم نیست ظروف را قبل از گذاشتن در دستگاه با اسکاج بشویید! فقط باقیماندههای درشت غذا (استخوان، برنج زیاد) را با دستمال یا قاشق پاک کنید. آنزیمهای قرصهای شوینده برای فعال شدن نیاز به چربی و کثیفی دارند. اگر ظرفها خیلی تمیز باشند، مواد شوینده به لعاب ظروف حمله کرده و آنها را خط میاندازند.
- نمک، نمک، نمک: هرگز، تکرار میکنیم، هرگز مخزن نمک را خالی نگذارید. حتی اگر از قرصهای همهکاره (All in One) استفاده میکنید، سختی آب لاهیجان نیاز به نمک جداگانه برای احیای رزین دارد. چراغ نمک که روشن شد، بلافاصله پر کنید.
- درب را نیمهباز بگذارید: بعد از هر بار شستشو، درب دستگاه را حدود ۱۰ سانتیمتر باز بگذارید. این کار باعث میشود رطوبت خارج شود و لاستیک دور درب سیاه نشود و بوی نم نگیرد.
- محافظ برق مخصوص: نوسانات برق در گیلان، بهخصوص در فصل تابستان و اوج گرما، شایع است. حتماً از یک محافظ برق دیجیتالی باکیفیت و ترجیحاً با تأخیر ۴ تا ۶ دقیقهای سر راه ظرفشویی استفاده کنید. محافظهای سه راهی معمولی کافی نیستند.
چه زمانی با ما تماس بگیرید؟
ما در طول این مقاله طولانی، سعی کردیم دانش شما را درباره ماشین ظرفشویی الجی بالا ببریم. از ارورهای OE و IE گفتیم، موتور دایرکت درایو را تشریح کردیم و مشکلات رایج مثل لکههای سفید و خشک نشدن را بررسی کردیم.
اما واقعیت این است که برخی مشکلات، فراتر از تعمیرات خانگی هستند. دستکاری قطعات حساس مثل برد الکترونیکی، هیدروستات یا جت پمپ توسط افراد غیرمتخصص، میتواند خسارات جبرانناپذیری به بار آورد.
نمایندگی تعمیر ظرفشویی ال جی در لاهیجان با تکیه بر:
- دانش فنی بهروز: تکنسینهای ما دورههای تخصصی الجی (گلدیران) را گذراندهاند.
- سرعت در خدمات: اعزام نیرو به تمام محلات لاهیجان (از میدان شهدا و شعربافان تا کمربندی و روستاهای اطراف مثل رودبنه و سوستان) در کمتر از ۲ ساعت.
- قطعات اورجینال: استفاده از قطعات یدکی پلمپ و اصلی شرکتی.
- گارانتی کتبی ۶ ماهه: تضمین واقعی خدماتی که ارائه میدهیم.
در کنار شماست تا دغدغهای بابت خرابی لوازم خانگی نداشته باشید.
کلام آخر: ظرفشویی شما، دستیار وفادار شماست
ماشین ظرفشویی در زندگی مدرن امروز، یک وسیله لوکس نیست؛ بلکه یک ضرورت است که در مصرف آب و زمان صرفهجویی میکند. طبق آمار، شستن یک سری ظرف با دست حدود ۶۰ تا ۸۰ لیتر آب مصرف میکند، در حالی که ظرفشویی الجی همان حجم را با ۹ تا ۱۴ لیتر آب میشوید.
پس با نگهداری صحیح و تعمیرات به موقع، قدر این دستیار کممصرف و وفادار را بدانید.
اگر صدای غیرعادی شنیدید، اروری روی صفحه دیدید، یا احساس کردید کیفیت شستشو مثل روز اول نیست، منتظر نمانید تا دستگاه کاملاً متوقف شود. همین حالا گوشی را بردارید و با شمارههای پشتیبانی ما تماس بگیرید. کارشناسان ما صبورانه به شما مشاوره میدهند و در صورت نیاز، بهترین تعمیرکار شهر را به منزل شما میفرستند.